MOŽNOSTI PLATBY, DOPRAVA
A VRÁCENÍ PENĚZ

 

Možnosti platby

          1)  Osobní odběr – zdarma
          Na naší maloobchodní prodejně na adrese Přadlácká 4/5, Brno 2. Stačí si u objednávky vybrat Osobní odběr. 

Jakmile bude Vaše zboží připraveno (zpravidla do 48 hodin), budeme Vás kontaktovat.
U osobního odběru je možná platba pouze v hotovosti. Zákazník si musí zboží vyzvednout do 5 pracovních dnů od kontaktního emailu nebo sms o vychystaném zboží. Pokud tak neučiní, objednávka bude zrušena. Manipulační poplatek 200,- Kč bez DPH bude naúčtován zákazníkovi při další objednávce.

Výdejní místo:

Přadlácká 4/5

Brno-Zábrdovice 602 00

Česká republika

tel: +420 545 233 750
otevírací doba:            pondělí–pátek        8.00 - 17.00 hod

          2) Bankovní převod – platba předem na účet

          Platbu můžete uskutečnit předem bankovním převodem na náš účet. Po odeslání Vaší objednávky Vám bude obratem potvrzeno její                        přijetí e-mailem.

Informace o účtu:

Číslo účtu: 8888188881/2010 vedený u společnosti Fio banka

Variabilní symbol: číslo objednávky

Jakmile bude částka připsána na náš účet, zboží Vám bude okamžitě odesláno. Při převzetí zásilky od doručovatele pak již nic neplatíte.

         3) Dobírka

          V případě, že je po domluvě s provozovatelem Lubomírem Červíkem zvolený způsob dopravy přepravní společností nebo poštou, uhradíte                doručovateli částku/doběrečné dle platného ceníku přepravce/pošty.



Doprava

Při osobním odběru Vám zboží nachystáme v našem velkoobchodním skladu na ulici Přadlácká 4/5, 602 00, Brno.

Závoz zboží provádíme standardně po okrese Brno-město. Závozy mimo tyto okresy provádíme pouze po předchozí domluvě. Cena účtovaná za závoz je daná domluvou předem dle celkové ceny zboží, vzdálenosti a pravidelnosti odběrů. Po domluvě lze vyjednat i závozy přepravní službou, za kterou budou účtovány ceny dle aktuálního ceníku přepravce. Osoba zodpovědná za stanovení cen závozů, domluvy a jejich organizaci je provozovatel Lubomír Červík tel. +420 603 432 048.



Záruka vrácení peněz

Zboží lze vrátit do 14 dní bez udání důvodu. Více informací a podmínky najdete v našich obchodních podmínkách. Při vrácení zboží je třeba vyplnit následující formulář a zaslat jej společně se zásilkou (formulář zde). 

Berte prosím na vědomí, že u určitého typu zboží není možné od smlouvy odstoupit a vrátit ho. Jedná se o výrobky, které nejsou zabezpečeny výrobcem v hygienicky utěsněných obalech, u kterých by mohla být jejich náplň nějak zaměněna, vyměněna, nebo které svým rozbalením ztratí svou hodnotu.  Jde především o kosmetické produkty, např. některé druhy sprchový gelů, aviváže, tělové krémy, určité druhy dekorativní kosmetiky, parfémy vybalené z celofánu, zubní kartáčky, balené potraviny atp. Zboží tohoto typu lze vrátit z hygienických či zdravotních důvodů pouze takové, které je výrobcem zabezpečeno v utěsněném obalu, který zboží chrání. 

Tím chráníme zákazníky, aby zboží, které od nás dostanete bylo vždy v pořádku a nebylo nikým jiným použité, či zaměněné.

Děkujeme za pochopení. 

 

Velkoobchod LUKA s.r.o.